サポートセンター

• プロダクトの最大登録可能製品数はいくつですか？
• ホストを一括で登録することはできますか？
• エージェントをインストールしないでホスト登録できますか？
• ログイン ID は変更できますか？

• ライセンスキーの認証に失敗します。
• ホスト設定画面で誤ってホストを削除してしまいました。戻すことはできますか？
• エージェントによるホスト登録に失敗します。
• 既に VM サーバに登録済みのホストが別のホストで上書きされます。

SIDfm VM のよくある質問一覧

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• セキュリティ情報は、どのくらいで登録されますか？
• CVSS 評価値において Red Hat 社と SIDfm の間に大きな差異があります。なぜですか？
• F5 Networks 社製品 (BIG-IP など) の危険度 (High/Medium/Low) はどのように判定していますか？
• EOL は、どのように登録されますか？

• メーリングリストのアドレスをログイン ID として登録して良いですか？
• ヘルプデスクサービスはどんな質問に回答してくれますか？
• 複数年一括払いはできますか？
• オプションの追加・変更はできますか？

SIDfm RA のよくある質問一覧

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• セキュリティ情報は、どのくらいで登録されますか？
• メールのサンプルはありますか？
• フィルタに登録するアイテムとして「Microsoft Windows Server 2012 R2」がありません。
• 回避方法の記載基準を教えてください。

• フィルタとはどんな機能ですか？
• ログイン ID にメーリングリストのメールアドレスやエイリアスのメールアドレスを登録できますか？
• 更新履歴に記載される内容は何ですか？
• CVSS スコアの追加・更新履歴はありますか？

SIDfm Biz/Group のよくある質問一覧